2013 год

Итоги развития отрасли «Бытовое обслуживание»

по итогам 2013 года.

За 2013 год сеть по оказанию бытовых услуг расширена на 48 объектов (открыто новых объектов 67 единиц; прекратил свою деятельность 19 объектов) и составляет 968 объектов по оказанию бытовых услуг.

Новые объекты:

- парикмахерские                                              - 30 ед.,

- ремонт часов                                                   - 4 ед.,

- ремонт и пошив швейных изделий                    - 2 ед.;

- ремонт бытовой техники                                   - 1 ед.,

- ремонт ювелирных изделий                              - 2 ед.,

- прачечные, химчистки                                    - 3 ед.,

- фотоуслуги                                                     - 3 ед.,

- услуги проката                                                - 8 ед.;

- сауны                                                             - 14 ед.

Доля новых объектов по оказанию бытовых услуг в общем количестве предприятий бытового обслуживания составила 6,9%.

Прирост числа объектов по оказанию бытовых услуг на конец 2013 года к аналогичному периоду 2012 года составил 5,2%.

На вновь введенных предприятиях создано 139 новых рабочих мест. По состоянию на 01 января 2014 года на объектах бытового обслуживания 3801 рабочее место.

В целях повышения культуры обслуживания и качества оказания услуг наибольшее внимание уделяется повышению уровня квалификации, совершенствованию профессионального мастерства специалистов, созданию позитивного имиджа профессий этой сферы, престижности отрасли бытовых услуг. Этому действенно помогают различные профессиональные конкурсы, фестивали, чемпионаты, выставки, смотры, а также широкое информирование об их проведении в средствах массовой информации.

За 2013 год 1944 специалиста сферы бытового обслуживания прошли обучение на 186 семинарах, мастер-классах, тренингах, консультациях и т.п., проведенных в г.Чебоксары. 130 руководителей и специалистов из 75 предприятий приняли участие в 12 межрегиональных и региональных мероприятиях.  

Функцию обеспечения квалифицированными кадрами сферы бытового обслуживания города выполняет специализированный учебный центр «Облик». В рамках выполнения муниципального задания на базе АУ «ДПО «УЦ «Облик» на семинарах повысили квалификацию 85  председателей ТСЖ, УК и лиц, желающие этим заниматься.

На базе АУ ДПО «УЦ «Облик»:

- повысили квалификацию 238 специалистов сферы быта,

- подготовлено рабочих массовых профессий 298 человек, в том числе по направлениям Центров занятости населения Чувашской Республики из числа безработных – 51 человек.

Многие предприятия бытового обслуживания имеют социальную направленность своего бизнеса и предлагают своим клиентам обслуживание на льготных условиях или частичной оплатой за бытовые услуги (предоставляются скидки на оказываемые услуги в размере 5% - 20%, в отдельных случаях до 50%), применяют различные системы дисконтных карт, проводят праздничные акции и т.п., а так же принимают активное участие в различных благотворительных акциях. Всего в 2013 году в рамках различных благотворительных акций обслужено порядка 28000 чел на сумму 2,1  млн.руб.

В рамках выполнения муниципального заказа по оказанию бытовых услуг предприятиями бытового обслуживания оказано услуг с 50% скидкой льготной категории граждан на сумму 104,4 тыс.руб., обслужено 1097 чел.

В 2013 году на открытие новых объектов, обновление материально-технической базы, внедрение новых видов услуг, современных технологий и направлений в производстве, подготовку и повышение квалификации кадров привлечено порядка 63 млн.руб. частных инвестиций (в т.ч. на открытие новых объектов 57 млн. руб.).